 SKILL GAP
Cuatro formas de crear mejores equipos de proyecto.
"First, Break All The Rules", "Good to Great", "Built to Last", "Execution". Cada uno de estos exitosos libros de negocios tienen un mensaje común: si desea alcanzar el éxito, debe contar con los mejores profesionales en los puestos clave, asignarles los roles correctos y equiparlos con las habilidades y herramientas necesarias.
Aún así, la velocidad del negocio se incrementa. Las organizaciones buscan constantemente nuevas oportunidades de mercado y son rebasadas por proyectos que devoran los recursos y el expertise de la empresa.
Cómo un líder de proyecto, su rol primario debe ser asumir ese liderazgo. Sin embargo, en ocasiones, puede ser colocado en una situación comprometedora, al ser asignado a liderar un equipo novato y con serias deficiencias. Estas son cuatro formas de superar exitosamente el reto, de una forma proactiva.
- Entrenar a sus gerentes funcionales.
Realice una reunión individual con cada uno de los responsables de áreas clave en sus proyectos. Establezca a detalle cuales serán las tareas de las que su equipo será responsable, así como las habilidades y herramientas que se necesitarán para realizarlas.
Frecuentemente los gerentes funcionales ejecutan las tareas de su equipo, sin toda la información relevante a su disposición. Para el líder de proyecto es fundamental entender esta problemática, pues uno de sus roles debe ser tender puentes entre su equipo y el exterior, y de esta forma promover una mejor toma de decisiones. Además, con toda la información precisa y detallada sobre la mesa, se encontrará en una mejor posición para solicitar recursos adicionales para el proyecto.
- Incluir capacitación en el alcance del proyecto.
Existe una forma infalible para asegurarse de que su equipo cuenta con las habilidades y herramientas necesarias para entregar el proyecto: incluya sesiones de entrenamiento como un entregable en el alcance de su proyecto.
De esta forma estará enviando dos mensajes. A los miembros del equipo les estaremos diciendo que valoramos su participación y que nos interesa su éxito y el desarrollo de habilidades para superar las dificultades. Para los patrocinadores del proyecto, estaremos documentando las deficiencias clave de los recursos asignados al proyecto, dejando de manifiesto nuestra capacidad para detectarlo a tiempo y emprender las acciones necesarias para solventar las carencias. Será visto(a) como un(a) profesional que sabe cómo llegar a la meta, sin importar los obstáculos.
- Contrate proveedores con experiencia y habilidades probadas.
Muchos requerimientos y entregables del proyecto pueden ser demasiado complejos, y el entrenamiento de miembros clave del equipo no sería viable, en especial si se cuenta con poco tiempo. En este caso, debemos encontrar espacio en el presupuesto para tercerizar algunos de los entregables claves, prestando especial atención en las habilidades y el expertise de nuestro proveedor para realizar el trabajo.
- Incorpore miembros experimentados de medio tiempo
Si se encuentra luchando por encontrar o desarrollar una habilidad específica en un área en particular de su proyecto, considere la posibilidad de invitar a un experto como un miembro de medio tiempo en el proyecto. Su rol será principalmente proveer el expertise donde haga falta, así como permitir a los miembros del equipo aprender sobre la marcha. Es una buena solución si se quiere potenciar a algunos miembros en poco tiempo. Habrá que tener cuidado en asegurarse que exista un balance adecuado entre el desarrollo de habilidades y la realización del trabajo, así como establecer claramente los roles
El arte de sortear las deficiencias de habilidades o Skill Gap, reside en nuestra habilidad para encontrar soluciones eficientes, de bajo desgaste y con el mejor resultado posible. El proyecto debe ganar. Si encontramos que en nuestro equipo hay áreas de oportunidad, no hay que dudar en pedir ayuda a los patrocinadores del proyecto para crear un soporte excepcional.
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Cadence Management Corporation / ZABER (Global Service Provider)
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